MKG Consulting forme 100% en ligne les futurs talents de la vente et de la relation client, avec des parcours flexibles de 1 à 3 mois, puis les accompagne concrètement jusqu'au placement en centre d'appel.
Formations 100% en ligne, avec théorie courte, mises en situation réelles et évaluation continue — durée flexible de 1 à 3 mois selon le programme choisi.
Argumentaire commercial, traitement des objections, techniques de closing et négociation appliquées à des cas concrets.
Génération de leads, prospection téléphonique et terrain, construction d'un portefeuille client durable.
Émission & réception d'appels, gestion de la relation client, utilisation des outils CRM, qualité de service.
Pilotage d'équipe, suivi des indicateurs de performance (KPI), gestion de la qualité et coaching des téléconseillers.
Communication, gestion du stress, travail d'équipe et posture attendue en entreprise dès le premier jour.
Préparation au CV, simulations d'entretien filmées, retours personnalisés pour aborder le recrutement sereinement.
Mise en relation directe avec des centres d'appel et entreprises partenaires à l'issue de la formation.
Un parcours simple et structuré, pour arriver prêt le jour de l'entretien.
Échange sur votre profil, vos objectifs et le programme le plus adapté.
Modules pratiques à distance, en groupe restreint, mises en situation réelles.
Entretiens simulés, retours personnalisés, préparation finale.
Orientation vers nos centres d'appel et entreprises partenaires.
Chaque compétence est immédiatement mise en pratique à travers des cas réels de vente et de relation client.
Un suivi personnalisé du premier échange jusqu'à la mise en relation avec un centre d'appel partenaire.
Une pédagogie exigeante, pensée pour donner confiance et crédibilité face aux recruteurs.
« Vos ambitions, notre expertise » — chaque candidat mérite une préparation à la hauteur de ses objectifs professionnels.MKG Consulting — Stratégie · Conseil · Résultats
Quelques retours de personnes accompagnées par MKG Consulting jusqu'au placement.
« La formation en ligne était claire et bien rythmée. Trois semaines après la fin du programme, j'étais déjà en poste comme téléconseillère. »
« Le coaching entretien m'a vraiment mis en confiance. L'équipe MKG a suivi mon dossier jusqu'à l'embauche. »
« J'ai suivi le programme manager à distance en parallèle de mon travail. Le format en ligne m'a permis de tout concilier. »
« Formation sérieuse, formateurs disponibles sur WhatsApp pour toutes mes questions. Je recommande à tous ceux qui veulent se lancer. »
La réponse la plus rapide : contactez-nous directement sur WhatsApp. Vous pouvez aussi remplir le formulaire ci-contre, il ouvrira directement une conversation WhatsApp pré-remplie.